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すでに退会した身ではありますが、想定外のサポート復活だったため、週末にサポートに連絡を入れました。
・複数の要因によるサポート不全というが、どういう事態なのか ・サポート停止中に連絡があった会員への返信はするのか ・退会した会員の復帰措置などはあるのか ・今後の投資方針を出来る範囲で教えていただけないか という内容です。 なお、本日現時点ではまだ回答が得られていません。 [追記] 2011.10.10 現時点においてなお、サポートからの返答はありません。 また、ログインも可能なので会員資格も無くなっていないようです。 全くお手上げ状態。 返答あった方、いらっしゃいますか？
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LION FXのトラブルから二日目、
現時点でまだ公式には動きがありません。 過去、対応は遅れても連絡は当日中にありましたので、 中の人に何かしらのトラブルがあったか等で サポートが機能していないと判断します。 今後の方針ですが、今のポジションを徐々に解消、 ATのペイパルの支払いは毎月5日ですから少し様子を見ますが 月末ころを目処に解約の予定となります。 このような結末は予想の範囲ではありましたが、なんとも残念な形です。 短期的なトラブルであれば良いのですが。
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本日、LION FX において、口座情報が取得できないというトラブルが発生しました。
コメント欄で他の方のご報告もありますので、システムに手が加えられたようです。 公式からは発表無し、メールもしましたが現在の所応答無しです。 とりあえず、手動でポジションを整理しましたが、明日になっても動きがないようであれば保守が機能していないということですので全てのポジションを整理する予定です。
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本日の更新内容
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